一、总则
一·一 目的
本制度规定了人事考核工作实施与运行的基本事项。
一·二 考核的意义
人事考核的意义,是为了把握并评定员工的能力。具体来说,就是运用考核表,按照规定的考核项目,对员工担当职务所必须具备的能力,以及职务工作完成情况,做出评定。
1、把握每个员与其担当的职务级别相应的能力,并在此基础上,有计划地开发和利用员工的能力。
2、把握每个员所担当的职务工作完成情况,据此公正合理地做出待遇上的安排。
二、人事考核的基准
二·一 人事考核必须把握的能力
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力;潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力,显在能力是指职工在工作中发挥出来的,并表现在业绩上的能力。
潜在能力,可根据知识、技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。
二·二 人事考核的种类
人事考核可分为两种:
1、能力考核,就是参照职能标准,对员工在一定时间内担当职务的能力,进行评定。
2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间内职务工作完成的情况,进行评定。
二·三 人事考核的基准
人事考核是按照一定的基准以及相应的要求和水平进行的,并且,能力考核的基准是职能标准,业绩考核的基准是职务标准。(表一)
二·四 人事考核的考核项目
1、考核的项目,对在于职务、级别进行设置。
2、考核表的格式以及计分标准,由人事部长在听取有关人员意见之后决定。
三、人事考核的实施
三·一 实施期限与评定期限
人事考核的实行期限,以及评定期限,如下表所示。
考核的实施期限和评定期限(表二)
三·二 考核对象的范围
人事考核的对象。限于评定期末在册的员工,下列人员排除在外:
1、连续工作年限不满一年者(截止在评定进行时)。连续工作年限包括临时、试用工作期。
2、因长期缺勤包括公伤、停职等原因,评定期间出勤不满两个月者。
三·三 评定者及评定阶段
1、被评者与评定者之间,原则上要求在相当长时间中有过上下级管理关系。
2、评定者是被评定者的直属上级。
3、在评定期间,因工作转换、人事调动、原有的考评关系变更,致使不能对被评者进行充分的考核,或者造成考核困难,可以寻找能够替代直属上司的考评者,完成考核工作。
4、在其他难以确定考评者的情况下,原单位部长、事业部长、总公司的部长,以及事业部负责人,可以在征得人事部长同意的情况下,指挥考评人员。
三·四 考评者的职责
考评者的职责如下:
1、第一次考评者,必须站在直接指导监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。
2、第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,有关对评定有显著影响的事项,或者有关与第一次评定有明显差错的地方,必须予以注明。特别在遇到与第一次评定有明显差错的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定做出调整。
在不能做出调整的情况下,至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3、裁定、拍扳者,参考评定经过报告,做出最终评语。
三·五 评语等级
1、评语等级,原则上分为五等,评语等级的更改,须经人事部长决定。
2、与评语等级相对应的评分。如下所示:(表三)
四、人事考核结果的运用
四·一 结果的运用
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培训
管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料,借此掌握教育培训,进而是开发、利用能力工作的关键。
2、调动调配
管理者在进行人员调配岗位或工作调动时,应该参考人事考核的评定结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3、晋升
在根据职能资格制度进行晋升级工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4、提薪
在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。
5、奖励
为了能够使奖励的分配对应于所做的贡献、应该参照业绩考核的评语进行。
五、考核表的保管与查阅
五·一 考核表的保管
1、保管者
考核表由下列表所规定的保管者加以保管。(表四)
2、保管期限
考核表自制成日起,保存10年。但是,那些与退休退职人员有关的考核表,自退休退职日起,保存一年。
五·二 表内容的查阅
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。
六、考核者训练
六·一 考核者训练
1、在取得考核者资格之后,必须经过考核者训练。
2、为了达到下列目的,也必须进行考核者训练。
①为了理解人事考核制度的结构;
②为了确认考核规定;
③为了理解考核内容与项目。