市民钟女士在年前办理了某银行的信用卡，获赠一份搪瓷碗套装礼品，但迟迟没有到货，查询快递却显示已经被另一人签收。经过调查，竟为宅急送送件员虚假签收货物所致，目前该员工已被公司开除。
钟女士介绍，她在1月份办理银行信用卡时获赠礼品，并通过身份证号获得了礼品的快递单号，得知该礼品已于1月12日通过宅急送从上海发出。但等了一个星期，始终不见东西送上门，“我到宅急送官网上去查，居然1月14号就已经到了北京，被一个不认识的人给签收了。”
2月1日，记者就钟女士所反映的情况致电宅急送公司。验明单号后，该公司随即就此展开调查。经确认，由于1月14日时值周六，收货人休息，送件员乔某急于回老家过年，便私自在系统中录入了签收信息，致使货物迟迟未能送达。核实情况后，宅急送北京分公司及时查实了货物状态，于2月2日便将钟女士的礼品重新安排派送并由其本人签收。
昨天，宅急送方面通报称，公司已对虚假签收的员工乔某做出罚款1000元、开除永不录用的处理，其他的直接管理责任人也受到相应的经济处罚。
