本报讯 记者近日从广东省人社厅获悉：自2008年《劳动合同法》、 《劳动争议调解仲裁法》实施以来，全省劳动人事争议案件结案率3年均保持90%以上，有效化解和处理了大量劳动人事争议。
广东省形成以人社部门为主导，司法行政部门、工会、企协等共同参与的多元化调解格局，把调解工作的重点放在乡 、村 和用人单位。他们加强对大中型企业调解委员会的指导，与基层调解组织建立委托调解、联合调解等机制，对达成调解协议的，经审查确认后，当日置换具有强制执行力的仲裁调解书。
在具体办理案件中，仲裁员采取简易审、书面审，灵活运用现场开庭、现场取证、上门调解、网上送达等便捷方式，对简单、小额争议适用简易程序处理；对重大疑难案件采取集体讨论、案件质量评查、超审限警示等制度，加强审限监督和错案责任追究；对涉及农民工案件坚持优先受理、优先开庭和优先审结的制度。他们还在仲裁立案场所设立法律咨询室，邀请专业律师提供法律咨询和办理法律援助服务。
